CKM Services
Redesign et refonte du parcours utilisateur d'un site de service de nettoyage à domicile
RECHERCHE & STRATÉGIE UX
Audit du parcours de réservation actuel pour identifier les freins. Définition de la nouvelle structure des services et du tunnel de conversion.
ARCHITECTURE & WIREFRAMES
Conception de l'arborescence des choix (services, options, suppléments) et création des maquettes fonctionnelles de chaque étape.
DESIGN UI & SYSTÈME DE DESIGN
Création des maquettes sur Figma en appliquant la charte graphique pour développer les composants d'interface (boutons, cartes de service, calendrier).
PROTOTYPAGE & TESTS
Création d'un prototype sur Figma pour simuler l'ensemble du parcours de réservation
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